Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze kennisbank voor woningontruiming in de Ontruiming App.

Boeking & Logistiek

Hoe snel kunnen jullie een volledige woningontruiming voltooien?
De meeste woningen (2-3 slaapkamers) worden binnen één werkdag volledig ontruimd. Grotere panden of commercieel vastgoed kunnen 2-3 dagen in beslag nemen. Via de app ontvangt u een specifieke tijdsindicatie zodra uw inventaris is ingediend.
Werken jullie ook in het weekend of op feestdagen?
Ja, wij zijn ook in het weekend en op feestdagen beschikbaar. Houd er rekening mee dat hiervoor een toeslag geldt. Betaling dient direct te worden voldaan, bijvoorbeeld via Tikkie of bankoverschrijving.
Wat gebeurt er als ik mijn boeking moet annuleren?
Wij bieden gratis annulering tot 48 uur voor de geplande starttijd. Bij annuleringen binnen 24 uur kunnen kleine logistieke kosten in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten voor de planning van onze teams te dekken.

Prijzen & Betalingen

Zijn er verborgen verwijderingskosten of uur aanslagen?
Nee. Wij geven vooraf duidelijk aan wat de kosten zijn, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Verstrekken jullie facturen voor de afwikkeling van de nalatenschap?
Absoluut. Na voltooiing wordt er automatisch een digitale BTW-factuur gegenereerd en naar uw e-mail verzonden. Deze factuur is geschikt voor indiening bij executeurs, advocaten of woningbouwverenigingen.

Items & Afhandeling

Kunnen jullie gevaarlijke materialen of chemicaliën verwerken?
Wij zijn gecertificeerd voor algemeen huishoudelijk en commercieel afval. Wij kunnen echter geen asbest, vluchtige chemicaliën of medisch afval transporteren. Als deze aanwezig zijn, kunnen we namens u coördineren met gespecialiseerde partners.
Verwijderen jullie ook tapijt en vaste vloerbedekking?
Ja. Wij bieden "Bezemschoon PLUS" diensten aan, inclusief de verwijdering van gelijmd tapijt, laminaat en raambekleding om te voldoen aan de strenge opleveringseisen van woningbouwverenigingen.

Veiligheid & Vertrouwen

Is jullie team verzekerd tegen schade aan eigendommen?
Ja, wij beschikken over een aansprakelijkheidsverzekering.
Hoe gaan jullie om met gevoelige documenten of persoonlijke gegevens?
Privacy is van cruciaal belang. Wij identificeren persoonlijke documenten (ID's, bankafschriften, foto's) en plaatsen deze in een "Legacy Box" voor uw eigen controle.

Vond u uw antwoord niet?

Onze medewerkers staan klaar om u te helpen in de Ontruiming App.

Scroll to Top